S.B.
Vielleserin
Hallo,
seit drei Jahren nutze ich den Oasis 1 für unterwegs. Vor ein paar Wochen wurde es ihm aber wohl in meinem Rucksack zu heiß, seitdem spinnt sein Akku (der Akku des Gerätes, der der Hülle ist o.k.).
Die Garantie ist schon lange abgelaufen, trotzdem habe ich bei Amazon angerufen, um auf eigene Kosten eine Reparatur bzw. einen neuen Akku zu bekommen.
Zu meinem Erstaunen bekam ich dort aber die Auskunft, dass es nach Ablauf der Garantie keinen Reparaturservice und auch keine Ersatzteile dazu mehr gibt. ("Da können wir leider nichts machen".)
Man konnte mir auch nicht sagen, wo ich außerhalb von Amazon einen solchen Akku bekommen kann.
Es kann doch nicht sein, dass ich ein Gerät, was über 200 Euro gekostet hat, in die Tonne kloppen muss, nur weil der Akku hinüber ist.
Habt ihr vielleicht Erfahrungen dazu oder eine Idee?
Schon jetzt Danke für eure Hilfe.
Schöne Grüße
Sigrid
seit drei Jahren nutze ich den Oasis 1 für unterwegs. Vor ein paar Wochen wurde es ihm aber wohl in meinem Rucksack zu heiß, seitdem spinnt sein Akku (der Akku des Gerätes, der der Hülle ist o.k.).
Die Garantie ist schon lange abgelaufen, trotzdem habe ich bei Amazon angerufen, um auf eigene Kosten eine Reparatur bzw. einen neuen Akku zu bekommen.
Zu meinem Erstaunen bekam ich dort aber die Auskunft, dass es nach Ablauf der Garantie keinen Reparaturservice und auch keine Ersatzteile dazu mehr gibt. ("Da können wir leider nichts machen".)
Man konnte mir auch nicht sagen, wo ich außerhalb von Amazon einen solchen Akku bekommen kann.
Es kann doch nicht sein, dass ich ein Gerät, was über 200 Euro gekostet hat, in die Tonne kloppen muss, nur weil der Akku hinüber ist.
Habt ihr vielleicht Erfahrungen dazu oder eine Idee?
Schon jetzt Danke für eure Hilfe.
Schöne Grüße
Sigrid