Hallo, seit einigen Tagen bin ich Besitzer von zwei T3S. Ein Gerät will ich verschenken. Bisher waren alle Funktionen einwandfrei zu bedienen. Gestern hatte ich erstmals ein Problem - das aber massiv.
Um eBooks kaufen zu können, wollte ich die Reader-Anwendung auf meinem PC (Windows XP) installieren. Am Anfang lief alles wie in der Kurzanleitung beschrieben. Nach dem geforderten Doppelklick auf \"Setup Reader for PC\" tat sich nichts mehr. Dann die Meldung: \"Programm reagiert nicht\". Zweiter Versuch mit einem anderen Windows-XP-PC. Gleiche Meldung. Dritter Versuch mit einem Windows-7-PC. Keine Verbesserung. Die Versuche mit dem zweiten Reader waren auch erfolglos.
Der Service von Sony war freundlich, konnte mir aber nicht helfen. Der Service von Tchibo (dort hatte ich die Reader gekauft) war ebenfalls freundlich, fand aber auch keine Lösung. Will aber recherchieren. Momentan bin ich ziemlich ratlos. Die Geräte einfach zurückschicken, ist zwar möglich, für mich aber nur eine Lösung für den äußersten Notfall.
Ist schon einmal jemand mit diesem Problem konfrontiert gewesen oder hat eine Idee, wie man an die Lösung herangehen könnte?
Um eBooks kaufen zu können, wollte ich die Reader-Anwendung auf meinem PC (Windows XP) installieren. Am Anfang lief alles wie in der Kurzanleitung beschrieben. Nach dem geforderten Doppelklick auf \"Setup Reader for PC\" tat sich nichts mehr. Dann die Meldung: \"Programm reagiert nicht\". Zweiter Versuch mit einem anderen Windows-XP-PC. Gleiche Meldung. Dritter Versuch mit einem Windows-7-PC. Keine Verbesserung. Die Versuche mit dem zweiten Reader waren auch erfolglos.
Der Service von Sony war freundlich, konnte mir aber nicht helfen. Der Service von Tchibo (dort hatte ich die Reader gekauft) war ebenfalls freundlich, fand aber auch keine Lösung. Will aber recherchieren. Momentan bin ich ziemlich ratlos. Die Geräte einfach zurückschicken, ist zwar möglich, für mich aber nur eine Lösung für den äußersten Notfall.
Ist schon einmal jemand mit diesem Problem konfrontiert gewesen oder hat eine Idee, wie man an die Lösung herangehen könnte?