Reklamation Kindle Paperwhite 1

[Mini]

Hallo alle zusammen,


mein Kindle PW 1 hat kurz vor Garantieende den Geist aufgegeben.
Ich habe natürlich bei Amazon reklamiert und auch sehr zügig ein neues Gerät bekommen .
Das Gerät hatte allerdings starke \"Lichtwolken\" und ein Deadpixel.
Also habe ich das Garantiegerät auch reklamiert und ein weiteres Gerät zu geschickt bekommen.
Dieses Gerät hat zwar keine Lichtwolken, allerdings 2 Deadpixel am unteren Rand.
Stört nicht unbedingt beim Lesen, ärgert mich aber doch ein bisschen.
Hat jemand schon einen Garantiefall über Amazon abgewickelt?
Liegen die Mängel an den allgemeinen Mängel des Displays vom Kindle Paperwhite 1?
Sollte ich das zweite Garantiegerät nochmals reklamieren oder würdet ihr das als kleinlich empfinden?
Wenn ja, macht es überhaupt Sinn oder wird es eher schwierig einen PW1 mit einwandfreien Display zu kriegen ?
Danke,für eure Hilfe.
LG,


Jasmin

 

[JulesWDD]

Sie hatten doch schon einen Paperwhite 1, da sollten Sie doch beurteilen können, wie das display auszusehen hat. Ansonsten schicken Sie das Teil halt hin und her, bis Sie zufrieden sind.

 

[Dirk]

Hallo Mini,
ich würde mal beim Kundensevice nachfragen, ob gegen Aufpreis nicht auch gegen einen Paperwhite 2 \"umgetauscht\" werden kann. Beim PW2 ist die Fehlerquote geringer und das Display sowieso besser.

 

[Unregistriert]

Hallo Dirk,


ist ne super idee, ich ruf nach den feiertagen mal beim Kudenservice an.
Danke und LG