Insbesondere ob man den Rückversand selber zahlen muss.
Die Regelung, dass die Rücksendekosten ab einem Warenwert von 40€ immer automatisch vom Verkäufer getragen werden müssen, gibt es nämlich nicht mehr! 😉
Kindle Voyage zu teuer, welche Alternative?
- Ersteller inept
- Erstellt am
Die Regelung, dass die Rücksendekosten ab einem Warenwert von 40€ immer automatisch vom Verkäufer getragen werden müssen, gibt es nämlich nicht mehr! 😉
JulesWDD
Active member
So ist es leider. Da trennt sich für mich die Spreu vom Weizen, soweit Online Shops betroffen sind. Wenn oich etwas Teures bestelle und es nicht gefällt, nicht passt etc, möchte ich nicht auf den Koisten der Rücksendung sitzen bleiben.
_oktalix
...
Amazon ist da sehr kulant und soweit ich weiß übernimmt das Amazon immer noch, wenn man direkt bei Amazon bestellt.
Ich finde es allerdings auch unverschämt, wenn sich manche einen Sport daraus machen!
JulesWDD
Active member
Sicher, manche übertreiben es. Aber gerade bei KLeidung und SChuhe, was ich selber nicht online kaufe, ist das ja eigentlich klar. Ich glaube da ist ein Rücksendequote von 50 Prozent.
pebbles
ebook-nerd deluxe
Ja, mittlerweile muss man bei den Shops drauf achten und übertreiben sollte man so natürlich auch nicht. Aber gerade wenn man keine Gelegenheit hat sich z. B. Zwei Geräte, die man vergleichen möchte, live im Laden anzuschauen, dann finde ich es ja, wenn man sich beide bestellt und eines davon wieder zurück gibt.
Übrigens muss man bei Pocketbook in deren hauseigenen Shop die Rücksendung selbst zahlen...
Gesendet vom Handy via tapatalk
Übrigens muss man bei Pocketbook in deren hauseigenen Shop die Rücksendung selbst zahlen...
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_oktalix
...
Hast du direkt über bzw. von Amazon gekauft oder über einen Händler? Darauf achte ich besonders.
farbgrafik
New member
Ich kenne Leute, die sich ein Kleidungsstück bestellen, auf einer Fete tragen und anschließend zurückschicken - kann schon verstehen, dass Amazon da wenigstens die Reinigungskosten wieder rein holt, den Wertverlust kriegen sie damit noch nicht wieder - wenn es solche Typen nicht geben würde, wäre die Rücksendung vielleicht noch kostenlos
Bei Bekleidung ist die Rücksendung bei Amazon auch jetzt völlig kostenlos:
Um den Link zu sehen, bitte Anmelden oder Registrieren
farbgrafik
New member
da sag ich jetzt dann nix mal zu - ist mir völlig unverständlich, gerade da ist doch warscheinlich der größte Verlust
Krimimimi
New member
Es handelte sich um ein Buch mit elektronischen Elementen (TipToi) für Kinder im Wert von 20 €. Ich hatte das falsche für meine Nichte bestellt (hatte sie schon). Es war selbstverständlich unbenutzt und kam von Amazon direkt.
Gerade da ist aber eben auch die größte Notwendigkeit.
Bei Kleidung und Schuhe kann man halt vorher nur sehr schwer sagen, ob sie einem passen (und gefallen) werden.
Und so schrecklich unfair ist das Zurücksenden nun auch wieder nicht (also das normale, nicht das was Du beschrieben hast). Jede Handelsart hat ihre Vor- und Nachteile. Der Klamottenladen in der Innenstadt muss die horrenden Mieten zahlen und Fernabsatzhändler wie Amazon müssen eben mit Rücksendungen leben.
pebbles
ebook-nerd deluxe
Ich würde nie einmal getragene Kleidung wieder zurückgeben, außer im Rahmen einer richtigen Reklamation, weil sich da vielleicht gleich was aufgelöst hat (also wegen eines echten Mangels)... Alles andere fände ich schon frech. Aber vielleicht bin ich da auch ein wenig eigen mit dieser Ansicht.
Gesendet vom Handy via tapatalk
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JulesWDD
Active member
Anprobiert ... und passt nicht! Da wird es zurück geschickt. Das hat doch nichts mit \"einmal getragene Kleidung\" zu tun. Das ist nichts anderes als das Anprobieren im Geschäft.
Nachtrag:
Sorry, ich hatte den vorhergehenden Beitrag nicht gelesen. Das einmal zur Feier anziehen und dann zurück senden finde ich auch unmöglich frech und dreist.
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
farbgrafik
New member
ich glaube pebbles meinte meinen Beitrag - ich finds auch frech sowas zu machen, aber leider ist das gar nicht so selten. Ich hab auch schon selbst Ware gesendet bekommen die so befleckt war, das sie umgehend zurückging, die war auch eindeutig mehr als nur probiert
JulesWDD
Active member
Ja, ich habe es auch gemerkt und einen Nachtrag dazu geschrieben. Das ist in der Tat ein anderer Sachverhalt.
Wie schon gesagt, alles was übers normale Anprobieren hinausgeht finde ich auch nicht ok.
Das allerdings ist auch vom Verkäufer nicht in Ordnung. Er muss schon trotzdem sicherstellen, dass Rückläufer die er wieder an andere Kunden rausschickt, neu oder zumindest neuwertig sind.
Als Kunde wegen sowas dann zurückschicken zu müssen ist schon sehr ärgerlich. Und wenn\'s ganz blöd läuft wird man dann vielleicht auch noch für die Gebrauchsspuren verantwortlich gemacht
LightWriter
New member
Vermutlich werden die Rückläufer gar nicht erst überprüft, sondern so wie sie rein kommen gleich wieder raus geschickt. Kommt dann eben doch mal eine Reklamation, wird es ausgetauscht. Jemanden hinstellen, der alles überprüft würde zu teuer kommen.
Dass hoffe ich doch mal nicht, dass das der Regelfall ist!
Kann ich aus meiner Erfahrung her auch nicht bestätigen. Sachen mit merklichen Gebrauchsspuren habe ich noch nie geschickt bekommen. Und ich bestelle doch schon öfters Kleidung (und Schuhe) und meistens auch noch spät im Schlussverkauf/reduziert, wo man eigentlich davon ausgehen kann, dass die Ware vorher schon mal bei jemand anderem gewesen war.